1 Quem Somos e Como nos Contatar
O 77ee8 é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas operada sob o domínio 77ee8.net, dedicada ao mercado brasileiro. Para os fins desta Política de Privacidade, o 77ee8 atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio de suas plataformas digitais, conforme definido pelo artigo 5º, inciso VI, da LGPD.
Para questões relacionadas à privacidade, ao exercício de direitos de titular ou a dúvidas sobre esta política, você pode entrar em contato com nossa equipe pelos seguintes canais:
- E-mail de privacidade: (não clicável — copie e cole em seu aplicativo de e-mail)
- Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados nacionais
- Idioma de atendimento: Português brasileiro (pt-BR)
Nos comprometemos a responder solicitações relacionadas à privacidade em até 15 (quinze) dias úteis contados do recebimento, conforme prazo estabelecido pela LGPD.
2 Dados Pessoais que Coletamos
O 77ee8 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade e o momento da coleta:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo;
- Documentos de identidade (KYC): imagens de RG, CNH ou Passaporte, comprovante de residência, selfie com documento;
- Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque (agência, conta, CPF do titular), histórico de depósitos e saques;
- Preferências de conta: configurações de limite de depósito, preferências de notificação, ferramentas de jogo responsável ativadas;
- Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas ao nosso suporte por e-mail, chat ou outros canais disponíveis.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de sessão;
- Dados de localização aproximada: inferida a partir do endereço IP, para fins de verificação de elegibilidade geográfica e prevenção a fraudes;
- Dados de comportamento de jogo: jogos acessados, valores apostados, horários de acesso, frequência de uso da plataforma;
- Cookies e identificadores: conforme descrito na Seção 6 desta política.
2.3 Dados recebidos de terceiros
- Processadores de pagamento: confirmação de transações, identificação de titularidade de métodos de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos parceiros);
- Provedores de verificação de identidade: validação de documentos e consultas a bases de dados de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro;
- Bureaus de crédito e órgãos reguladores: quando exigido por lei ou para prevenção a atividades ilícitas.
3 Como Utilizamos Seus Dados
Os dados pessoais coletados pelo 77ee8 são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, sempre de forma compatível com as bases legais aplicáveis (Seção 4):
- Prestação dos serviços contratados: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, acesso aos jogos e à seção de apostas esportivas;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação de que você é quem diz ser, que tem 18 anos ou mais e que está elegível para usar a plataforma;
- Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: monitoramento de atividades suspeitas, cumprimento da Lei 9.613/1998 e das diretrizes do COAF e da SPA;
- Comunicações transacionais: confirmações de depósito e saque, alertas de segurança, atualizações sobre o status da sua conta e notificações sobre promoções às quais você optou por receber;
- Personalização da experiência: recomendação de jogos com base no seu histórico de navegação, adaptação de ofertas e promoções ao seu perfil;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e acionar ferramentas de proteção previstas na nossa política de Jogo Responsável;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades judiciais, policiais ou regulatórias competentes, conforme exigido pela lei brasileira;
- Melhoria contínua da plataforma: análise agregada e anonimizada de uso para aprimorar a interface, a estabilidade técnica e a qualidade dos serviços oferecidos.
4 Bases Legais do Tratamento de Dados
Conforme exige a LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 77ee8 possui uma base legal específica. As bases que utilizamos são:
- Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para prestar os serviços que você contratou ao criar sua conta — sem esses dados, não conseguimos abrir sua conta, processar pagamentos ou liberar o acesso aos jogos;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, reporte a órgãos regulatórios como a SPA e o COAF;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e comunicações transacionais essenciais — sempre ponderados em relação aos seus direitos e expectativas;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, cookies não essenciais e compartilhamento de dados para fins publicitários — você pode revogar seu consentimento a qualquer momento sem prejuízo dos serviços essenciais.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 77ee8 pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre com a proteção adequada e nas circunstâncias descritas:
- Provedores de jogos e cassino: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros parceiros recebem dados mínimos necessários (como identificador de sessão) para operar os jogos de forma segura e auditável;
- Processadores de pagamento: instituições como Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, Nubank, Inter, Itaú, Bradesco e outros parceiros financeiros recebem os dados estritamente necessários para processar transações;
- Empresas de verificação de identidade: prestadores de serviços KYC que auxiliam na validação de documentos e na prevenção a fraudes;
- Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores sob nossas instruções e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados;
- Autoridades competentes: judiciário, Ministério Público, Polícia Federal, SPA, COAF e demais órgãos regulatórios, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória;
- Auditorias e certificações: empresas de auditoria independente que verificam a integridade dos jogos, a conformidade regulatória e a segurança da plataforma.
O 77ee8 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para anunciantes ou corretores de dados. Qualquer compartilhamento com parceiros de marketing — quando aplicável — ocorre apenas mediante seu consentimento expresso e pode ser revertido a qualquer momento.
6 Cookies e Tecnologias Similares
O 77ee8 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar sua experiência e analisar o desempenho dos nossos serviços.
6.1 Tipos de cookies utilizados
- Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão, preferências de conta. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento dos serviços;
- Cookies de desempenho e análise: coletam dados anonimizados sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para nos ajudar a melhorar a plataforma;
- Cookies de funcionalidade: armazenam suas preferências (idioma, configurações de jogo responsável, histórico recente) para personalizar sua experiência;
- Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias e, quando você consente, para exibir conteúdo relevante em outros sites e plataformas.
6.2 Como gerenciar os cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite visualizar, bloquear ou excluir cookies. Observe que desativar cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma, incluindo o login e a realização de apostas. Para mais informações, consulte as instruções do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Samsung Internet, etc.).
7 Segurança dos Dados
O 77ee8 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida, perda acidental ou destruição. As principais medidas de segurança implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as conexões entre cliente e servidor;
- Armazenamento de senhas com hash criptográfico de alto custo computacional (bcrypt ou equivalente), sem armazenamento em texto claro;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) para sistemas internos, com princípio do mínimo privilégio;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistema de detecção de intrusão (IDS);
- Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas independentes especializadas;
- Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de vazamento, nos prazos previstos pela LGPD.
8 Retenção e Exclusão de Dados
O 77ee8 armazena seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades que justificaram a coleta, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
- Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período em que a conta estiver ativa e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998) e da SPA;
- Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme a legislação tributária e regulatória aplicável;
- Registros de apostas e atividade de jogo: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos para fins de auditoria regulatória;
- Dados de comunicações com o suporte: mantidos por 2 (dois) anos após a resolução do chamado;
- Cookies e dados de navegação: conforme o tipo de cookie, entre 30 dias (sessão) e 2 anos (preferências persistentes).
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita mais a identificação do titular. Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.
9 Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo 77ee8, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para com o assunto "Direitos LGPD — [seu direito]". Responderemos em até 15 dias úteis. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes de processarmos a solicitação.
10 Transferências Internacionais de Dados
Para a operação da plataforma, alguns dos nossos prestadores de serviços de tecnologia (como servidores em nuvem e provedores de jogos internacionais) estão localizados fora do Brasil. Quando seus dados são transferidos para o exterior, o 77ee8 adota as salvaguardas previstas pela LGPD para garantir que o nível de proteção seja equivalente ao oferecido pela legislação brasileira, incluindo:
- Transferência apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD (art. 33, I);
- Uso de cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD (art. 33, II) quando o país destinatário não possui nível de proteção adequado;
- Garantias de conformidade contratuais com todos os provedores internacionais de serviços de tecnologia e jogos.
11 Menores de 18 Anos
O 77ee8 é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. O acesso de menores de idade à plataforma é estritamente proibido, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de crianças e adolescentes (ECA — Lei 8.069/1990) e com as regulamentações do setor de apostas (Lei 14.790/2023).
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor criou uma conta ou forneceu dados pessoais à plataforma, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão eliminados e quaisquer transações realizadas serão investigadas conforme nossas políticas de compliance. Se você tiver conhecimento de que um menor de 18 anos está utilizando a plataforma, informe-nos imediatamente pelo e-mail .
12 Alterações nesta Política de Privacidade
O 77ee8 se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, em decorrência de novas exigências legais ou regulatórias, ou para aprimorar a transparência das informações fornecidas aos titulares.
Sempre que realizarmos alterações relevantes nesta política — que afetem materialmente a forma como tratamos seus dados ou os direitos que você possui — notificaremos você por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças. A data da última atualização será sempre exibida no topo deste documento.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações será interpretado como aceite tácito das novas disposições. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor, solicitando o procedimento pelo e-mail .
13 Legislação Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, com especial observância das seguintes normas:
- Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
- Lei 14.790/2023 — regulamentação das apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
- Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
- Lei 9.613/1998 — prevenção e repressão à lavagem de dinheiro;
- Lei 8.069/1990 (ECA) — proteção de crianças e adolescentes;
- Resoluções e normativos da ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista determinar foro diverso em favor do usuário.